gatilho disparado
ação automática
mensagem enviada
rodízio da equipe
O sistema trabalha.
Você vende.
Regras de gatilho e ação, cadências, distribuição de leads e automações de relacionamento — a rotina da loja rodando sozinha, com as suas regras.
Gatilho. Condição. Ação.
Toda automação nasce da mesma frase: quando isso acontecer, se isso for verdade, faça aquilo.
Quando…
Conversa criada, resolvida ou parada; mensagem recebida; etiqueta adicionada; atendente atribuído — 11 gatilhos.
Se…
Condições combináveis com “e/ou”: canal, status, conteúdo, presença de dados.
Então…
Enviar mensagem, etiquetar, atribuir agente ou equipe, mudar status ou prioridade, registrar nota, resgatar lead — 13 ações.
A loja que não esquece de ninguém.
Vinte automações prontas de relacionamento: aniversário do cliente e da compra, fim do financiamento chegando, queda de preço do carro desejado, proposta sem resposta, pós-visita e pós-venda.
- Três modos por automação: desligada, texto fixo ou IA
- Quatro tons de voz — do consultivo ao descontraído
- Anti-spam de verdade: não repete evento e não fala por cima do cliente
Insistir com educação.
Sequências de vários passos com horário comercial, intervalo mínimo e teto semanal. O cliente respondeu? A cadência para sozinha.
Para quem quer ir além:
fluxos visuais com IA.
Desenhe o atendimento num canvas: gatilho, agente de IA, roteador, base de conhecimento, memória, ferramenta e handoff — com modelos prontos para começar.
Qualificador
Fluxo pronto que qualifica o lead antes de chegar ao vendedor.
Agendador
Fluxo pronto de agendamento de test-drive.
Do seu jeito
8 tipos de blocos para montar o fluxo da sua operação.
E tem muito mais.
O Conduza é um sistema só: cada módulo conversa com os outros, no mesmo estoque e no mesmo cadastro.
Menos rotina. Mais venda.
Automação boa é a que ninguém percebe — só o resultado.